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美团准时宝超时怎么赔付,赔付规则如下!

2023-08-06 11:11:24 来源:互联网


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1. 美团准时宝是指商家承诺在一定时间内送达订单,并对此进行保证的服务。如果商家未能按照约定时间配送,消费者可通过美团准时宝获得相应的赔付。2. 美团准时宝的赔付规则包括两部分,一部分是商家的赔付,另一部分是美团的赔付。商家的赔付金额为订单金额的50%,但最高不超过20元。美团的赔付金额为订单金额的10%,但最高不超过10元。赔付金额将返还至用户的美团账户中,可用于下次消费。3. 如果商家未能按照约定时间完成配送,消费者需在订单完成后的24小时内向美团发起申诉,并提供相关证据。美团将在1-2个工作日内处理申诉,并对符合赔付规则的订单进行赔付。4. 需要注意的是,美团准时宝的赔付仅适用于商家配送延误的情况,不适用于用户因输入不正确的收货地址或联系电话等原因造成的配送延误。同时,如果商家已提前告知用户可能存在配送延误的情况,并得到用户的同意,则不适用美团准时宝的赔付。5. 总之,美团准时宝为消费者提供了一定的保障,保证了商家按照约定时间完成订单配送。但我们也应该注意,及时更新并确认自己的收货信息,以减少配送延误的可能。
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